2018年1月19日下午2時半，一輛旅遊巴，行經紅磡差館里觀音廟外，撞倒一名由車頭右至左步出的老婦。傷者下身被旅遊巴右前轆壓住，動彈不得，痛極呼救。現場多名街坊，連同警員近20人上前協助，合力抬起旅巴拯救。此時，消防員趕至，為免令傷者傷勢加劇而叫停，由消防員用工具救出，然後送院。
其中有份救人的熱心市民Royman，是途經的駕駛者。他憶述事件經過稱，駕車經過時已經發生交通意外，見到婆婆倒在地上，左腳被車轆壓住，痛極呻吟。他連忙落車，呼喚在場街坊合力抬起旅遊巴救人，但旅巴太重，10多秒後也不成功，隨後被到場消防員叫停。
現場消息稱，婆婆平日在附近一帶執紙皮，事發時她由路邊車位行出過馬路，但旅巴司機見不到，收掣不及將她撞倒。婆婆的兒子接報匆匆趕至，他表示曾勸止母親執紙皮，但她不聽。